Política de privacidad

Nombre entidad: Grupo Zener (Zener Encitel SL, Zener Redes SAU, Gestión E Instalaciones Instatel SL, Zener Alarmas SAU, Zener Comunicaciones SAU, Zener Plus SLU, Zener Norte SLU, Zei Instalaciones y Proyectos SL, Zener Green Renovables SL, Telecomunicaciones de Levante SL), (en adelante GRUPO ZENER).

Teléfono: 91 27 72 27

Dirección fiscal: Ronda de Valdecarrizo, 47, nave B12, 28760, Tres Cantos, Madrid, España.

Contacto Delegado de Protección de Datos: Proda Cyl S.L.U.

Correo electrónico DPD: privacy@zener.es 

Los datos que GRUPO ZENER pueda recopilar por el uso, navegación de la página web, a través de nuestros formularios, vía email o con motivo de la relación contractual que le une con GRUPO ZENER son datos de carácter personal. A la hora de cumplimentar cada uno de los formularios presentes en nuestra página web existirán una serie de datos obligatorios, cuyos campos se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no rellenar tales campos, no se podrán llevar a cabo las finalidades descritas de cada uno de los formularios. En algunas ocasiones, le informamos de que por el simple uso y navegación en nuestra Página web, GRUPO ZENER almacenará datos relativos a: 

• Dirección IP
• Versión del navegador
• Sistema operativo
• Duración de la visita o navegación por la Página web

Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información. Del mismo modo, en la Página Web se facilita la utilidad de Google Maps, la cual puede tener acceso a tu ubicación, en el supuesto de que se lo permitas, con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y/o caminos nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos. GRUPO ZENER se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web. En el supuesto de que usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales. 

1. Formularios de contacto

• a. Finalidad.
  • Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro formulario de contacto
  • Enviarle comunicaciones e informaciones de GRUPO ZENER por distintos medios, incluidos los electrónicos, si marca la casilla destinada al efecto.
• b. Legitimación. El consentimiento del interesado e interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial.
• c. Destinatarios. No se cederán salvo obligación legal de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.

2. Información facilitada a través de los correos electrónicos puestos a disposición en la web

• a. Finalidad. Darle contestación a su solicitud de información.
• b. Legitimación. El consentimiento otorgado por usted en el momento que nos envía la solicitud vía email e interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial.
• c. Destinatarios. No se cederán salvo obligación legal de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.

3. Candidaturas espontáneas

• a. Finalidad. Hacerle partícipe de los procesos de selección de personal que se realicen por GRUPO ZENER.
• b. Legitimación. Ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
• c. Destinatarios. No se cederán salvo obligación legal de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos, en función de la oferta, podrán ser cedidos a otras entidades del GRUPO ZENER. 

1. Exclusivo para contactos profesionales

• a. Finalidad. En GRUPO ZENER tratamos sus datos personales con la finalidad de mantener la relación profesional que entre ambos tenemos.
• b. Legitimación. El interés legítimo perseguido por GRUPO ZENER e interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial.
• c. Destinatarios. No se cederán salvo obligación legal de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos, en función de la petición, podrán ser cedidos a otras entidades del GRUPO ZENER.

2. Exclusivo para contactos a través de redes sociales

• a. Finalidad. En GRUPO ZENER tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
  • Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
  • Gestionar el servicio solicitado, contestar a la solicitud, o tramitar una petición.
  • Establecer una relación usuario-responsable, y crear una comunidad de seguidores.
• b. Legitimación. El interés legítimo del responsable del tratamiento, interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial, así como la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda.
• c. Destinatarios. No se cederán salvo obligación legal de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos, en función de la oferta, podrán ser cedidos a otras entidades del GRUPO ZENER. No obstante, recomendamos la revisión de la política de privacidad de las redes sociales que principalmente utilizamos ya que las redes sociales, al ser norteamericanas, pueden transferir datos a Estados Unidos.

3. Exclusivo para Clientes de GRUPO ZENER

• a. Finalidad. Facturas, albaranes, presupuestos y contratos. En GRUPO ZENER tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar los servicios derivados de la relación contractual, así como los compromisos derivados del contrato.
• b. Legitimación. Interés legítimo en transmitir datos personales dentro del grupo empresarial. Facturas, albaranes, presupuestos y contratos. La legitimación para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato de prestación de servicios y en cumplimiento de las siguientes obligaciones legales que nos apliquen:
  • Los plazos de conservación de sus datos una vez finalizada la relación contractual se basa en el cumplimiento de lo establecido en el Código de Comercio.
  • Comunicación de sus datos cuando así lo solicite la Inspección de Hacienda está amparada por la Ley 58/2003, de 17 de Diciembre, General Tributaria.
  • La cesión de los datos de carácter personal a la Agencia Tributaria Española en cumplimiento de la declaración quincenal a Impuestos especiales, está fundamentada en Ley 38/1992, de 28 de diciembre, de Impuestos Especiales.
• c. Destinatarios. Facturas, albaranes, presupuestos y contratos. Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. En aquellos casos en que sea necesario, los datos de clientes podrán ser cedidos a los siguientes organismos, en cumplimiento una obligación legal:
  • Se podrán ceder a la Agencia Tributaria Española aquellos datos necesarios para el cumplimiento de la obligación legal.
  • A las entidades bancarias que corresponda, para estar al corriente de pagos.
  • En el supuesto de que nos sea solicitado, sus datos serán cedidos a la Inspección de Trabajo.

4. Exclusivo Tratamiento de imágenes de cámaras de videovigilancia

• a. Finalidad. Nuestras instalaciones están dotadas de sistemas de videovigilancia permanentes por razones de seguridad.
• b. Legitimación. El interés público en virtud de lo dispuesto en el artículo 22 LOPDgdd. El interés legítimo perseguido por GRUPO ZENER en el resto de casos.
• c. Destinatarios. No se cederán salvo obligación legal de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.

5. Ejercicio de derechos RGPD

• a. Finalidad: Atender las solicitudes de los usuarios en materia de protección de datos
• b. Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Reglamento General de Protección de Datos.
• c. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.

6. Brecha de seguridad

• a. Finalidad: Gestionar y resolver la brecha de seguridad en materia de protección de datos, así como la posible comunicación a los afectados.
• b. Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Reglamento General de Protección de Datos.
• c. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo cuando sea lícito conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos. 

Tratamiento de datos recabados a través de la página web

• Formularios de contacto: Sus datos de carácter personal serán tratados hasta que se revoque el consentimiento otorgado al efecto.
• Información facilitada a través de los correos electrónicos puestos a disposición en la web: Una vez hayamos dado respuesta a su solicitud de información los datos serán guardados un máximo de 6 meses como prueba ante posible ulteriores reclamaciones.
• Candidaturas espontáneas: En virtud de la política de conservación de GRUPO ZENER, sus datos de carácter personal serán conservados durante el plazo máximo de UN AÑO desde la recepción del currículum vitae.

Otros tratamientos de datos

• Exclusivo para contactos profesionales: Hasta que finalicen nuestras relaciones profesionales o decida cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos de contacto. 
• Exclusivo para contactos a través de redes sociales: Sus datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.
• Exclusivo para Clientes de GRUPO ZENER. Facturas, albaranes, presupuestos y contratos: Sus datos de carácter personal serán tratados hasta que finalice la relación contractual. Una vez finalizada la misma, y a efectos mercantiles, sus datos serán conservados por un período de 6 años en cumplimiento de lo indicado en el Código de comercio. A efectos fiscales, sus datos serán conservados por un periodo de 4 años en cumplimiento de lo indicado en la Ley General Tributaria.
• Tratamiento de datos de usuarios participantes en sorteos realizados por GRUPO ZENER: Sus datos de carácter personal serán conservados hasta que cancele su suscripción de nuestros envíos publicitarios. Y posteriormente permanecerán bloqueados, hasta la prescripción de responsabilidades.
• Exclusivo Sistemas de videovigilancia: Las grabaciones serán conservadas durante el plazo máximo de UN MES desde su captación de acuerdo con el artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Ejercicio de derechos: Durante el tiempo necesario para resolver la reclamación y, posteriormente, debidamente minimizados y bloqueados hasta cumplir con las obligaciones legales en materia de protección de datos.
• Gestión de Brechas de seguridad: Durante el tiempo necesario para gestionar y resolver la brecha y, posteriormente, debidamente minimizados y bloqueados hasta cumplir con las obligaciones legales en materia de protección de datos.

GRUPO ZENER no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos, es caso de ser necesarias, sólo se realizarán a entidades bajo la habilitación del acuerdo US-UE Data Privacy Framework (Adequacy decision EU-US Data Privacy Framework_en.pdf (europa.eu), (más información: www.dataprivacyframework.gov), a entidades que hayan demostrado que cumplen con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista un habilitación legal para realizar la transferencia internacional como el consentimiento del interesado. En todo caso, se proporcionará la correspondiente información al interesado.

Usted como titular de datos tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia de un tratamiento de sus datos, a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o usted como interesado retire el consentimiento otorgado. GRUPO ZENER tratará y conservará sus datos de acuerdo con la normativa vigente, sin perjuicio de que como interesado pueda solicitar en todo caso, la limitación del tratamiento de sus datos.

En ciertos supuestos podrá ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica a usted o al nuevo responsable de tratamiento que designe. Tendrá derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.

Para ejercitar sus derechos comuníquese con nosotros a través de la dirección de correo electrónico privacy@zener.es.

Disponemos de formularios para el ejercicio de todos los derechos anteriormente indicados, no obstante, también puede utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos. Tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el supuesto de que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver será el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud. En el caso de producirse alguna modificación de sus datos, le agradecemos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados.