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Depuis que l'état d'alarme a été décrété, des millions de personnes ont été confinées chez elles. Avec tout ce que cela implique. Maintenant, plus de lumière et d'eau sont consommées. Et il y a aussi une plus grande utilisation des télécommunications, à la fois pour le télétravail et pour se divertir. Cette utilisation extraordinaire entraîne souvent une augmentation des pannes, qui à son tour a conduit à une plus grande demande de services de réparation.

Luis Ángel Melero est technicien de maintenance chez ZENER. La leur est l'une des œuvres considérées comme "essentielles". Votre tâche consiste à résoudre les pannes des clients Vodafone. Son activité n'a pas cessé, d'ailleurs, il a redoublé d'efforts pour ne laisser personne au secret dans cette situation difficile. À 39 ans, il est chez lui depuis 15 ans, réparant des défauts. Lorsque vous sonnez à une cloche, vous ne savez jamais ce qui se trouvera derrière la porte. En ce mois et demi, les choses ont changé. Maintenant, chaque fois qu'il arrive dans une maison, il rencontre toujours la même circonstance: des clients inquiets de peur d'une éventuelle contagion.

Laura Negro / El Norte de Castilla